FAQ / HILFE

Muss ich einen Parkplatz vorher reservieren?

Ja, Sie müssen vorab reservieren. Sie erhalten nach Ihrer Reservierung eine Buchungsbestätigung und eine genaue Anfahrtsskizze per mail. Das Reservieren eines Parkplatzes ist ganz einfach. Nutzen Sie hierfür bevorzugt unsere Internetseite. Beachten Sie bitte, dass eine Online-Buchung rund um die Uhr möglich ist, während unsere Telefonzeiten leicht eingeschränkt sind. Eine telefonische Buchung kostet 5,00€.

Wann muss ich meinen Parkplatz bezahlen?

Die Bezahlung kann vorab per paypal oder Sofortüberweisung erfolgen. Sollte als Zahlungsoption Barzahlung ausgewählt worden sein, so erfolgt die Zahlung bei Anreise am Parkplatz.

Muss ich meinen Schlüssel abgeben?

Nein, unsere Gäste parken generell ohne Schlüsselabgabe. Eine Schlüsselabgabe kann optional gebucht werden. Diese Option finden Sie in der Buchungsmaske.

Ist mein Auto während des Parkens am Flughafen versichert?

Grundsätzlich haften wir nicht für Schäden, die während der Standdauer auf unseren Parkplätzen durch Dritte (zum Beispiel andere Gäste) verursacht werden. Die Haftung ist somit auf Schäden beschränkt, die durch Mitarbeiter unserer Firma verursacht werden.

Ich habe keine Buchungsbestätigung per mail erhalten?

Prüfen Sie bitte zunächst den Spam-Ordner Ihrer E-Mailadresse, die Sie für die Buchung verwendet haben. In Abhängigkeit Ihrer individuellen Sicherheitseinstellungen kann die Buchungsbestätigung unter Umständen dort abgelegt worden sein, so dass die Buchungsbestätigung nicht direkt im Posteingang angezeigt wird.

Wenn Sie die Buchungsbestätigung auch dort nicht finden können, senden Sie uns bitte eine Anfrage per mail an info@flughafen-parken-leipzig.eu.

Welche Dienstleistungen beinhaltet der angegebene Preis?

In unserem Gesamtpreis ist nicht nur die Miete für Ihren Parkplatz, sondern auch die gebuchten Zusatzleistungen, das Verladen Ihres Gepäcks sowie der Shuttleservice zum Flughafen und zurück zum Parkplatz enthalten. 

Es handelt sich um Endpreise und zusätzliche Kosten entstehen garantiert nicht.

Ablauf Ladevorgang E-Autos- Wie funktioniert es?

Nachdem Sie das Parkplatzgelände befahren haben, wird Ihnen durch unsere Mitarbeiter ein freier E-Ladeplatz zugewiesen. Parken Sie Ihr Auto an dem vorgesehenen Platz. Nehmen Sie Ihr Ladekabel und stecken es in unsere Ladesäule.
Der Ladevorgang startet automatisch. Hierfür werden wir weder Ihr Auto bewegen noch den Stecker anfassen. Sobald das Auto geladen ist, wird der Ladevorgang beendet, so dass Sie ein vollgeladenes Auto nach Ihrer Rückankunft vorfinden.

Die Buchung für den Parkplatz und den Ladevorgang haben Sie bereits online vorab getätigt. Für den Ladevorgang (inkl. Stromentnahme) fällt eine einmalige Pauschale an. Diese gilt unabhängig von der tatsächlich benötigten Lademenge. Sie erhalten also keine genaue Abrechnung über die entnommene Ladung.

Wann erfolgt die Abholung am Flughafen Leipzig-Halle?

Die Abholung erfolgt nach Erhalt Ihres Gepäckes. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir unnötige Verzögerungen (z.B. Einkäufe oder Restaurantbesuche) möglichst zu vermeiden.
Einen Kontaktflyer mit Telefonnummer unseres Shuttles-Services und dem korrekten Treffpunkt haben Sie vor Reiseantritt erhalten. Dieser ist bei Abholung vorzuzeigen.

Wie viel Gepäck ist im Preis inbegriffen?

Hinsichtlich Ihres Gepäcks gibt es keine Einschränkung bei uns. Sperrgepäck muss separat gebucht werden (Bsp. Kinderwagen, Rollstuhl, Fahrräder, Golfbag und Surfausrüstung)

Wann sollte ich am Parkplatz sein?

Laut Airlines wird eine Ankunft am Terminal 2,5h vor Abflug empfohlen. Die Fahrt vom Parkplatz zum Flughafen beträgt ca. 10 Minuten.

Kann ich den Parkplatz auch spontan in Anspruch nehmen?

Reservierungen sollten nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft am Parkplatz bei uns eingehen.

Wie sind unsere Parkplätze gesichert?

Unser Parkplatz ist komplett eingezäunt und durch Bauwatch rund um die Uhr Videoüberwacht.

Mit wie vielen Personen kann ich anreisen?

Beachten Sie bitte, daß bei Anreisen von mehr als 4 Personen, wenn möglich, die Mitreisenden + Gepäck am Flughafen ausgeladen werden und nur der Fahrer zum Parkplatz kommt.

Lässt sich eine Reservierung auch stornieren?

Selbstverständlich können Sie eine vorgenommene Reservierung 24h vorher stornieren. Teilen Sie uns dies bitte per e-mail mit.